1-   Une carte de fidélité me sera attribuée et le 3ème passage sera gratuit. Est-ce que j'ai bien compris ?
2-   Pour vendre ma voiture sur le marché, dois-je passer le contrôle technique ?
3-   Est-il nécessaire de réserver un emplacement ?
4-   Les services de l'Automarket sont-ils gratuits pour les acheteurs ?
5-   Le marché est-il ouvert tous les week-ends ?
6-   Quelle est la meilleure heure d'arrivée ?
7-   Comment procéder pour les essais ?
8-   Si j'achète une voiture d'occasion immatriculée à l'étranger, quelles sont les démarches à faire ?
9-   Au moment de la vente, qui doit passer le contrôle technique ?
10- Après la vente, quels documents du véhicule dois-je conserver ?
11- Je vends mon véhicule sur Internet, comment éviter les arnaques ?
12- Je veux ajouter une Annonce Auto, quelle est la procédure à suivre ?
13- Je paye mon Annonce Auto par Bancontact, quelle est la procédure à suivre ?
14- Mon Annonce Auto est publiée, combien de temps sera-t-elle visible ?
15- Mon véhicule est vendu, comment signaler la vente et ne plus être contacté ?
16- Mon Annonce Auto n'apparaît plus dans la boîte Occasions du jour, comment l'y afficher à nouveau ?

1- Une carte de fidélité me sera attribuée et le 3ème passage sera gratuit. Est-ce que j'ai bien compris ?

Oui, la carte de fidélité vous permet de recevoir un 3ème passage gratuit, si votre voiture d'occasion n'a pas été vendue. Cette carte est limitée dans le temps, n'est ni échangeable ni remplaçable.

^  Top

2- Pour vendre ma voiture sur le marché, dois-je passer le contrôle technique ?

En fait, cela dépend de qui achètera votre voiture. Si c'est un professionnel qui l'achète, il passera lui-même le contrôle technique. Si c'est un particulier, vous êtes tenu de passer vous-même le contrôle technique. Comme on ne sait pas qui achètera votre véhicule, il n'est pas indispensable de faire la démarche, mais c'est une plus-value pour votre voiture d'occasion.

^  Top

3- Est-il nécessaire de réserver un emplacement ?

Non, il n'est pas nécessaire de réserver, notre surface de vente est suffisamment spacieuse.

^  Top

4- Les services de l'Automarket sont-ils gratuits pour les acheteurs ?

Oui, vous disposez d'un grand parking réservé aux visiteurs et situé à côté de l'espace vendeur. Renseignements, traductions et photocopies sont gratuitement à votre disposition au bureau infos. Aucune commission n'est demandée à l'acheteur en cas de transaction par l'intermédiaire du site Internet.

^  Top

5- Le marché est-il ouvert tous les week-ends ?

Oui, Le marché est ouvert tous les dimanches de l'année, de 8h00 à 14h00, y compris les dimanches fériés.

^  Top

6- Quelle est la meilleure heure d'arrivée ?

Etant donné le flux constant de visiteurs, il n'y a pas vraiment de meilleure heure pour arriver au marché de Bierset, mais une arrivée trop tardive réduit le choix des meilleurs emplacements de vente.

Généralement, dès l'ouverture, des acheteurs professionnels sont présents, mais sont peu nombreux. Ensuite, de nombreux acheteurs particuliers arrivent entre 8h00 et 10h30. Enfin, le marché reste très peuplé (d'acheteurs et de vendeurs) jusqu'environ 13h00 - 13h30.

^  Top

7- Comment procéder pour les essais ?

Le parking de vente est suffisamment spacieux pour vous permettre d'y faire des essais. Il n'est pas indispensable de quitter la propriété, mais la fiche descriptive (reçue après le payement) vous permet de rentrer et sortir du site avec votre voiture autant de fois que vous le souhaitez (jusque 14h00).

^  Top

8- Si j'achète une voiture d'occasion immatriculée à l'étranger, quelles sont les démarches à faire ?

Les démarches sont malheureusement différentes selon le pays d'origine de la voiture d'occasion. En résumé, dans l'ordre, vous devez :

°  faire dédouaner le véhicule;
°  faire établir un certificat de conformité belge ou européen auprès d'un concessionnaire de la marque du véhicule;
°  passer le contrôle technique en Belgique, à vos frais et à vos soins.

^  Top

9- Au moment de la vente, qui doit passer le contrôle technique ?

1> En cas de vente à un particulier, le véhicule sera remis en circulation dans le pays. Vous devez donc repasser le contrôle technique : rendez-vous dans une station Autosécurité et précisez que le véhicule va être vendu.

2> En cas de vente à un professionnel, vous n'êtes pas tenu de passer le contrôle technique. Le professionnel s'en chargera pour le propriétaire suivant.

^  Top

10- Après la vente, quels documents du véhicule dois-je conserver ?

1> En cas de vente à un particulier, je donne:

°  le certificat de conformité,
°  la demande d'immatriculation vierge délivrée par le contrôle technique,
°  le certificat de visite du contrôle technique,
°  le Car-Pass délivré par le contrôle technique (ces deux derniers documents doivent dater de moins de 2 mois).

    Je conserve:

°  une copie du contrat de vente signé par les 2 parties,
°  les documents d'assurance,
°  les plaques d'immatriculation.

2> En cas de vente à un professionnel, je donne:

°  le certificat d'immatriculation,
°  le certificat de conformité,
°  le dernier document du contrôle technique.

    Je conserve:

°  une copie du contrat de vente signé par les 2 parties,
°  les documents d'assurance,
°  les plaques d'immatriculation.

^  Top

11- Je vends mon véhicule sur Internet, comment éviter les arnaques ?

Les arnaques à la vente de voitures d’occasion sur Internet existent, bien qu’elles ne concernent qu’un faible pourcentage des ventes. Voici quelques conseils utiles pour être certain de ne pas vous faire arnaquer lors de la vente de votre voiture d’occasion via Internet.

Le premier et le plus important des conseils que nous pouvons vous donner est de rencontrer personnellement l’acheteur final de votre véhicule d’occasion.

Un acheteur réellement intéressé et honnête vous rencontrera rapidement après un premier contact par téléphone, même si cet acheteur habite à l’étranger. Il est moins fréquent que l’on vous contacte via e-mail. Soyez plus prudents vis-à-vis des acheteurs qui habitent hors des pays limitrophes (autres que France, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas). Un acheteur étranger honnête se déplacera pour essayer et examiner votre voiture d’occasion.

Le second conseil est tout aussi important, quelle que soit la nationalité de l’acheteur : n’acceptez qu’un moyen de payement sûr et ne livrez jamais le véhicule d’occasion avant d’avoir reçu la totalité de ce payement.

Nous vous conseillons avant tout l’argent liquide (billets de banque) contrôlé par une personne qualifiée (personnel habilité ou employé de guichet bancaire). Selon nous, le payement par virement bancaire peut être accepté après vérification auprès de votre banque que la somme reçue ne peut plus être retirée de votre compte.

Dans le cas de réception d’un acompte, ne livrez le véhicule d’occasion qu’après réception du solde dû. Complétez toujours un contrat de vente légal : le vendeur conserve l’acompte si l’acheteur décide de ne plus acheter le véhicule d’occasion. Nous vous déconseillons d’accepter une autre forme de payement (chèques bancaires, transfert d’argent Western Union, Moneygram, Bidpay ou autres, promesses de payement ou reconnaissances de dettes).

Si vous êtes contacté par e-mail, soyez très prudents, un acheteur réellement intéressé et honnête vous contactera par téléphone.

Si vous reconnaissez votre situation dans les cas suivants, ne répondez pas à l’expéditeur du message, il s’agit probablement d’une tentative d’arnaque à l’achat de votre voiture d’occasion :

°  l’acheteur est étranger et habite hors pays limitrophes (notamment Afrique, Côte d'Ivoire) ;
°  le message est rédigé dans un mauvais français, en mauvais anglais, ou mi-anglais, mi-français ;
°  l’acheteur vous propose un autre moyen de payement que du liquide et ne propose pas de vous rencontrer rapidement (dans les 7 jours) ;
°  l’acheteur est décidé à acheter votre voiture d’occasion sans négocier ou sans examiner le véhicule rapidement ;
°  l’acheteur est très pressé ou invoque une raison étrange : ne peut se déplacer pour raisons professionnelles ou politiques, nouvelle voiture pour son épouse, naissance du Xème enfant, décès, divorce, accident, œuvre caritative, etc ;
°  l’acheteur propose un payement et un enlèvement du véhicule d’occasion par une tierce personne, sans examiner le véhicule ;
°  l’acheteur vous demande d’exporter le véhicule d’occasion à vos frais ;

En bref, rencontrer rapidement un acheteur résidant en Belgique ou habitant un pays limitrophe qui vous aura contacté par téléphone, qui examine le véhicule, qui négocie, qui vous paye en argent liquide contrôlé, qui exige les documents du véhicule et qui signe un contrat de vente légal est une bonne méthode pour vendre votre voiture d’occasion.

Le meilleur moyen pour vendre votre voiture d’occasion est de rencontrer l’acheteur dans un environnement sécurisé et d’être accompagné par du personnel habilité et compétent. Si vous vendez ou achetez un véhicule via l’Automarket Bierset, tous ces services vous seront offerts.

Acheteurs, respectez vous aussi ces conseils et exigez les documents accompagnant le véhicule d’occasion : contrat de vente ou facture, carnet d’immatriculation, certificat de conformité, contrôle technique et Car-Pass (ce document peut TOUJOURS être obtenu par le vendeur d’un véhicule d’occasion, qu’il soit particulier ou professionnel).

" J'ai évité une arnaque à l'achat de ma voiture d'occasion !.. " >>> Lire la suite

Si vous doutez de l’honnêteté de votre acheteur, contactez-nous et exposez-nous votre cas par téléphone, nous vous conseillerons avec plaisir : +32 475 85 01 57

^  Top

 12- Je veux ajouter une Annonce Auto, quelle est la procédure à suivre ?

Les procédures d'inscription, d'enregistrement et de publication d'une annonce sont faciles et intuitives. Suivez les différentes étapes ou utilisez le menu Login lors de votre prochaine connexion. Voici le détail de la procédure complète de publication d'une Annonce Auto :

1> S'inscrire

1. Cliquez sur le bouton Ajouter une annonce ou sur le lien Inscription pour créer votre compte Utilisateur. Toute inscription est soumise à l'acceptation de nos Conditions d'utilisation.
2. Complétez votre fiche Profil pour nous fournir vos coordonnées complètes, choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe.
3. Validez votre inscription pour pouvoir placer une Annonce Auto.
4. Lors d'une prochaine visite sur notre site web, utilisez le menu Login pour vous connecter, éditer vos annonces publiées et placer d'autres annonces.

2> Ajouter une annonce

1. Connectez-vous grâce au menu Login.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter une annonce ou sur le lien Nouvelle annonce du menu Login.
3. Choisissez un type de véhicule.
4. Choisissez une marque et complétez les champs Titre et Prix.
5. Complétez un maximum de champs descriptifs dans les onglets Informations générales et Equipement.
6. Faites une description libre du véhicule ou des conditions de la vente.
7. Publiez jusqu'à 11 photos Haute Définition de votre véhicule en cliquant sur le bouton BROWSE. Naviguez dans vos dossiers et sélectionnez une ou plusieurs photos au format JPG ou JPEG (taille maximum 5 Mo par photo).
8. Sélectionnez la photo de vignette, affichée en tête de fiche et lors des recherches effectuées par les acheteurs.
9. Choisissez les coordonnées que vous voulez afficher dans l'onglet Contact (coordonnées visibles par les acheteurs).
10. Cliquez sur le bouton Sauvegarder pour enregistrer votre annonce dans Mes brouillons.
11. Vous pouvez enregistrer gratuitement un nombre illimité d'annonces.
12. Vous pouvez éditer à souhait toutes vos annonces enregistrées.

3> Publier une annonce

1. Vérifiez que vous êtes connecté ou connectez-vous grâce au menu Login.
2. Cliquez sur le lien Mes annonces du menu Login.
3. Dans Mes brouillons, choisissez l'annonce à publier et validez en cliquant sur l'action Valider cette annonce.
4. Choisissez le mode de payement souhaité et suivez la procédure.
5. Validez le payement ou procédez au virement bancaire pour publier votre annonce.
6. Une fois le payement effectué, l'annonce sera visible sur notre site après validation par un administrateur. Toutes les Annonces Autos sont systématiquement vérifiées par un opérateur humain et non par un programme automatique. Seront systématiquement refusées les annonces hors contexte et les tentatives d'arnaques, comme les voitures à vendre à une somme ridicule ou les véhicules à donner.
7. Vous pouvez éditer à souhait vos annonces en attente de validation.
8. Après réception du payement et validation, votre annonce apparaît dans Mes annonces publiées et est visible par les internautes.

4> Vendre votre véhicule

1. Suivez nos conseils ci-dessous pour vendre au meilleur prix et en toute sécurité.
2. Utilisez nos services adminitratifs gratuits pour vendre en toute tranquillité.
3. Signalez la vente de votre voiture en cliquant sur l'action Marquer comme vendue.
4. Après la vente, votre annonce reste affichée dans Mes annonces archivées, la fiche n'est plus modifiable et vos coordonnées sont automatiquement masquées.

 > Pour vous donner toutes les chances de vendre au meilleur prix :

• Complétez un maximum de champs descriptifs et faites une bonne description libre. Mettez en avant les points forts de votre voiture d'occasion et mentionnez si le prix est "à discuter".
• Fournissez le  numéro de Car-Pass ainsi que la date du dernier kilométrage et le dernier kilométrage contrôlé, si vous disposez de ce document. Comment trouver ces informations sur le certificat Car-Pass ?
• Publiez un maximum de photos attrayantes de votre véhicule : sous tous les angles, face, arrière, profil, intérieur, tableau de bord, coffre, détails ou accessoires.
• Indiquez un numéro de téléphone où vous joindre facilement. Soyez très prudent si vous êtes contacté par e-mail et suivez nos conseils pour éviter les arnaques.
• Actualisez régulièrement le kilométrage pour positionner votre annonce en tête des résultats de recherche et diminuez le prix de vente si vous n'êtes pas contacté.

 > Pour vendre un véhicule en toute sécurité :

• Nous vous proposons d'utiliser nos services administratifs gratuits.
• Suivez nos conseils pour éviter les tentatives d'arnaques.
• Effectuez la vente dans un environnement sécurisé et soyez accompagné.
• Si vous décidez de ne pas utiliser nos services : assurez-vous que l'acheteur est digne de confiance si vous le rencontrez à votre domicile (déconseillé), ne le rencontrez jamais dans un endroit désert ou isolé et soyez toujours présent dans le véhicule au moment des essais routiers. Complétez TOUJOURS un contrat de vente légal et faites TOUJOURS vérifier l'argent liquide par une personne habilitée AVANT la conclusion de la transaction.

^  Top

13- Je paye mon Annonce Auto par Bancontact, quelle est la procédure à suivre ?

La procédure de payement en ligne sécurisée par Bancontact est très simple, il suffit de suivre les instructions affichées au fur et à mesure de la succession des 5 étapes. Voici le détail de la procédure complète de payement d'une Annonce Auto par Bancontact :

1> Après la demande de validation de votre Annonce Auto, cliquez sur Payer mon annonce pour accéder à l'interface de payement sécurisée Ogone et afficher le choix de mode de payement. Sélectionnez le mode de payement Bancontact.

2> A la page suivante, entrez le nom du titulaire du compte (prénom[espace]nom de famille), le numéro de carte de banque inscrit sur votre carte magnétique (soit 17 chiffres sans espace, par exemple 67040000000000001) et la date d'expiration de votre carte magnétique (mois/année). Confirmez votre demande de payement sécurisé pour afficher une demande de code d'identification.

3> En fonction de votre type de compte bancaire, suivez les instructions, entrez le code PIN de votre carte magnétique ou recopiez le code affiché et validez.

4> Une page de confirmation de payement s'affiche si votre payement est accepté. Cliquez sur Revenir au payement pour afficher la page de confirmation Ogone et prendre note de la référence de votre payement. Cliquez sur Revenir sur le site marchand pour retourner sur notre site et afficher une dernière page de confirmation de payement.

5> Votre Annonce Auto est payée, elle sera validée dans les plus brefs délais par un administrateur avant d'être affichée dans les résultats de recherches. Après validation, votre Annonce Auto sera visible jusqu'à la vente de votre véhicule d'occasion.

^  Top

14- Mon Annonce Auto est publiée, combien de temps sera-t-elle visible ?

A partir de la date de publication, votre Annonce Auto restera visible sur notre site Internet jusqu'à la vente de votre véhicule d'occasion. Vous disposez donc d'une période de publication potentiellement illimitée.

Au moment du payement de votre Annonce Auto, celle-ci est publiée pour une première période de 60 jours. Au bout de 53 jours, vous recevrez une proposition de republication par message électronique. Vous pourrez alors choisir entre republier gratuitement votre Annonce Auto ou signaler que votre voiture d'occasion est vendue.

> Si vous choisissez de republier votre Annonce Auto, la période de visibilité sera étendue pour 30 jours. 7 jours avant l'expiration de cette période de visibilité étendue, une proposition de republication vous sera de nouveau envoyée par e-mail, et ainsi de suite jusqu'à la vente de votre voiture d'occasion.

> Si vous choisissez de signaler la vente de votre véhicule d'occasion, votre Annonce Auto sera immédiatement ajoutée à vos archives. Vous pourrez toujours la consulter, mais celle-ci ne sera plus visible par les internautes. A partir de ce moment, vous ne serez plus contacté pour des propositions d'achat via notre site Internet.

> A partir de la date d'envoi de toute proposition de republication, vous disposez de 7 jours pour étendre la période de visibilité de votre Annonce Auto. Au delà de ce délai, la période de visibilité expirera et votre Annonce Auto sera automatiquement ajoutée à vos archives. Vous pouvez toujours consulter vos archives, mais celles-ci ne sont plus visibles par les internautes.

^  Top 

15- Mon véhicule est vendu, comment signaler la vente et ne plus être contacté ?

Dès que la procédure de vente de votre véhicule d'occasion est accomplie, il est important de retirer votre annonce de TOUS les sites web sur lesquels votre véhicule est annoncé en vente. Sans cette mise à jour, vous continuerez d'être contacté pour des propositions d'achat, généralement non souhaitées après la vente.

Pour signaler la vente de votre voiture d'occasion via notre site web, il vous suffit d'archiver l'annonce correspondant au véhicule vendu :

1. Connectez-vous grâce à vos identifiants
2. Ouvrez la rubrique Mes annonces
3. Sélectionnez l'annonce de votre choix
4. Archivez cette annonce en tant que véhicule vendu.

Votre Annonce Auto sera immédiatement ajoutée à vos archives. Vous pourrez toujours la consulter, mais celle-ci ne sera plus visible par les internautes. A partir de ce moment, vos coordonnées ne seront plus accessibles et vous ne serez plus contacté pour des propositions d'achat non souhaitées.

Si, après la vente de votre véhicule d'occasion, vous ne souhaitez plus recevoir notre lettre d'information et nos promotions, vous pouvez introduire une demande de désinscription de nos bases de données par message électronique en écrivant à jonathan@automarket-bierset.com.

^  Top

16- Mon Annonce Auto n'apparaît plus dans la boîte Occasions du jour, comment l'y afficher à nouveau ?

La boîte Occasions du jour, visible sur toutes les pages de notre site, vous aide à valoriser votre Annonce Auto en augmentant sa visibilité. Votre Annonce Auto apparaît ainsi dans le module de recherche des annonces et sur toutes les autres pages de notre site.

La boîte Occasions du jour permet l'affichage miniature des 10 dernières Annonces Autos récemment ajoutées ou modifiées. Une nouvelle Annonce Auto apparaît donc automatiquement dans la boîte Occasions du jour jusqu'à ce qu'elle soit la 11ème annonce récemment ajoutée. A ce moment, cette annonce sera visible uniquement dans le module de recherche des véhicules à vendre.

Ce processus considère en fait la date de dernière modification de votre Annonce Auto. Ainsi, pour afficher votre Annonce Auto dans la boîte Occasions du jour, il suffit d'actualiser votre annonce en modifiant une de ses caractéristiques, puis en enregistrant la modification.

Editer régulièrement votre Annonce Auto, en actualisant par exemple le kilométrage, permet de conserver un des 10 emplacements disponibles dans la boîte Occasion du jour et d'augmenter ainsi les chances de vendre votre voiture d'occasion en améliorant sa visibilité.

Grâce à ce principe, nous récompensons votre motivation par une visibilité améliorée.

^  Top

Si des questions subsistent à propos de la vente ou l'achat de votre véhicule sur notre marché de voitures d'occasion ou via notre site web; n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner et de vous aider à résoudre vos problèmes.

Nous vous souhaitons bonne vente ou bon achat !

 

Automarket Bierset LEMDEF scrl TVA 0429.142.450< Plan du site - Toutes les annonces - Conditions d’utilisation - Mentions légales - Contacts - Une création IntoTheWeb